カスタマーサポートソフトウェア企業の Freshdesk は今日（10月18日）、チャットアプリやボットを開発する Chatimity を買収したと発表した。買収条件については開示されていない。 Chatimity は300万人の登録ユーザを擁するチャットアプリで、B2C ボットや MITI のような人工知能ボットを開発しており、自然言語処理により一度に数千件の会話を自動化できる。 Chatimi…