【特許取得のお知らせ】顧客や従業員の体験毎に生じる感情を調査・分析・可視化する技術を独自開発

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株式会社Emotion Tech(東京都中央区 代表取締役:今西良光)は、顧客や従業員の、体験毎に生じる感情を調査・分析・可視化する技術を開発いたしました。本技術に関連し、平成29年7月21日、新たに特許を取得しましたのでお知らせいたします。

特許番号 :特許第6176813号
特許の名称 :ユーザが評価対象を評価した結果を分析するためのコンピュータシステム
およびそのコンピュータシステムにおいて実行される方法およびプログラム

■ 背景
昨今、各市場での競争の激化、インターネットの普及により口コミが収益に与える影響が増大しており、企業や団体の「顧客体験向上」への注目が世界的に高まっています。

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