横浜銀行が多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を全店178店舗(185台)導入

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~サービス品質の統一と、遠隔通訳で接触リスクの軽減を目指す~

株式会社テリロジーサービスウェア(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:鈴木 達)は、2020年6月1日より株式会社横浜銀行(本社:神奈川県横浜市、代表取締役頭取:大矢 恭好)の全178店舗に、多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を導入いたします。
2019年10月1日より、53店舗(60台)でご導入いただいておりましたが、2020年12月に迎える横浜銀行創立100周年を目前に、全支店でのサービス品質の統一化や、昨今のコロナウィルス感染拡大防止の側面もご評価いただき、全店の導入の運びとなりました。

横浜銀行のご担当者様にインタビュー

先行導入した現場の方々からの声

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