エンタテインメントソリューション事業を展開する株式会社セガ エックスディー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執行役員 CEO：尾崎 雄一）、株式会社オルトプラス（本社：東京都豊島区、代表取締役 CEO：石井 武）は、企業のデジタルトランスフォーメーション（以下略称：DX）領域において、ゲーミフィケーションの知見と 400 社を超える膨大なゲーム開発関連企業のノウハウと開発力を活用して DX のユーザービリティを最大化できるネットワークソリューション、「GDX」（ジーディーエックス、正式名称：Gamification for Digital Transformation）を開始しました。

背景

昨今、新型コロナウイルス感染症対策および企業の働き方改革や新規事業開発を進めてゆく社会情勢の中で、DX の企業ニーズが改めて急速に高まっています。

しかし、DX がうまくいっていない企業や失敗事例も同時に多数散見されています。この主な原因の 1 つに、エンドユーザーのユーザービリティや内部の運用業務設計の段階で、エンドユーザーやシステム作業者のインサイトを理解できないまま、実施そのものが目的化した状態でプロジェクトが推進されてしまうことが挙げられています。

この課題を、ゲーミフィケーションやゲーム開発におけるエンドユーザー理解や、膨大なトラフィックやカスタマーサポートを安定的に内部で実行するゲーム運営のノウハウによって、解決できないかと考えました。

そして、これまでにも両社にいただいていた DX 案件実績におけるノウハウと両社が持つ膨大な開発ネットワークを結集させたソリューションを今回開発しました。

ソリューションの概要

「GDX」は、DX に特化したゲーミフィケーション活用が一気通貫で実施できる巨大なバーチャルチームの組成ができるサービスです。

セガ エックスディーの持つ最初の戦略から開発・運用までディレクションして全てワンストップで実行してユーザーの体験価値や事業成果の最大化を目指します。

開発・運用面では、オルトプラスのゲーム/エンタメ関連企業のマッチングサービス「ゲームコミューン」を通じてネットワークされたゲーム開発関連会社 400 社超の加盟企業様からDX の与件に沿った最適なユーザービリティや UI/UX デザイン、運営担保ができるアサインを実施します。

例えば以下のような課題のご相談に特に力を発揮します。

ご相談の例：
　・ゲーミフィケーションを活かして DX 施策をもっと話題にできないか。
　・作ったシステムがあまり使われないので、利用率を上げていけないか。
　・会員サービスの会員の理解度や満足度を向上できないか。
　・社員と開発会社が直接やっているプロジェクトマネジメントをより安定的に実行できないか。

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