コトボックスユーザーを対象にしたアンケート調査　初めての出願でオンライン商標登録サービス利用8割

cotobox株式会社
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８割のユーザが「安い」「早い」「安心」を実感

オンライン商標登録サービス「コトボックス」を運営するcotobox（コトボックス）株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：五味 和泰、以下コトボックス）は、2020年10月30日より、コトボックスで商標出願が完了したユーザーに対しアンケート調査を実施しました。

結果、初めての商標出願でコトボックスをご利用頂けたという回答が88%に上り、今年大きく推進されたDXが、知的財産の分野にも大きく影響を与えていることがわかる結果となりました。

また、「今後の商標出願予定が1年以内にある」もしくは「未定」と答えた方への質問で、「次回以降の商標出願もまたコトボックスを利用しますか？」という質問に対し、96%のユーザーから「利用する」という回答を頂きました。

しかし、アンケートを実施する中で「チャットでの対応に不安を感じる」「書面の取り交わしがないのが不安」などのお声も頂き、不安の払拭という点では、リーガルテックサービス全体における今後の課題であることを改めて感じる結果になりました。

■初めての商標出願にコトボックスを使ったユーザー88.2%

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