オンラインコミュニケーションツールに”感情解析機能”を搭載

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~個人の感覚頼りだった顧客対応も数値を使って戦略化~

 株式会社meet in(本社:東京都豊島区、代表取締役:齋藤正秋)では、同社がサービス提供しているオンラインコミュニケーションツール『meet in』に”感情解析機能”を搭載します。
 画面越しのオンラインコミュニケーションでは把握困難だった相手の細かな感情の変化を音声データ解析で44種の感情に変換、タイムラインに合わせ数値とアイコンで表示が可能です。オンライン商談などのシーンをITテクノロジーの力でより戦略的に進化させます。
オンラインコミュニケーションツールmeet inに”感情解析機能”を搭載

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