顧客のブランド理解を可視化する次世代型CRMサービス「Synergy!BCS」、VeBuInがシナジーマーケティング、中川政七商店と共同開発

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VeBuIn株式会社(所在地:茨城県つくば市、代表:シャー バビック、以下VeBuIn)は、シナジーマーケティング株式会社(所在地:大阪市北区、代表:田代 正雄、以下シナジーマーケティング)、株式会社中川政七商店(所在地:奈良県奈良市、代表取締役会長 中川 政七、代表取締役社長:千石 あや、以下中川政七商店)と共同で、顧客のブランド理解・支持を解析・可視化して促進するクラウド型ブランドコミュニケーションシステム「Synergy!BCS(シナジービーシーエス)」を開発しました。本サービスは、株式会社MONJU(所在地:大阪市北区、代表:田代 正雄、以下MONJU社)※1 から2021年7月初旬の提供開始を目指し、現在中川政七商店をユーザーとしてテスト運用を開始しています。

※1 MONJU社は、当社、シナジーマーケティングの完全親会社である株式会社ペイフォワード、中川政七商店の共同出資で2021年3月31日に設立され、本日5月19日より事業を開始しています。
■「Synergy!BCS」開発および合弁会社設立の経緯

シナジーマーケティング社においては、従来のコミュニケーションの効率化を重視した一方的な企業主導のデジタルマーケティングや、機能性を追求したベンダー主導のSaaS(ツール)が、生活者の支持を失いつつあると感じており、企業やブランドと生活者(顧客)が互いに共感し合う価値を創造する社会づくりを目指しています。

中川政七商店においては、「日本の工芸を元気にする!」というビジョンのもと、旧来のマーケティングではなく、ブランディングを大切にしたコミュニケーションを行ってきました。

当社では、従来より企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する“DX事業”をコア事業の1つとして位置づけています。当社は最新のIT技術を強みとするものの、IT技術はあくまでも手段であり、「顧客企業がどのような変革を志すのか」ということへの共感こそを第一におくべきだと位置づけています。

この度、3社の思いが重なり、「Synergy!BCS」を共同開発し、提供していくこととなりました。
また、合弁会社設立により、事業領域と強みが異なる3社が一体となって取り組む形となり、「企業と生活者の新たな関係性」を社会へ提案できると確信しています。

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