観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズ(本社：東京都渋谷区、代表取締役：陳適)は、顧客対応AIソリューション『talkappi(トーカッピ）』の直販機能を拡充し、手間いらず株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役：渡邉 哲男)が提供する複数のオンライン宿泊予約サイトを一元管理できる『TEMAIRAZU』シリーズとシステム連携しました。
今回のシステム連携により、『talkappi』を利用している宿泊施設は、『TEMAIRAZU』シリーズと併用することで、チャットボット上での新規予約・予約変更・キャンセルの受付、そして予約確認が可能となります。 これにより、宿泊施設は最適なプランをお客様に紹介でき、自社予約率の向上につなげることができます。 さらに、『TEMAIRAZU』シリーズが連携している他の予約サイトとも在庫の共有管理ができるようになるため、他の予約サイトを通じて予約をしたお客様が、チャットボットサービスにて予約確認をしてきた際にも、予約ステータスをお客様へ案内することができ、施設スタッフの業務効率向上を図ることができます。
観光分野特化の顧客対応AIソリューション『talkappi』が『手間いらず』と連携
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