エクレクト、アイアクトと提携し、ZendeskとAIによるCX向上と業務効率化を支援

SHARE:

株式会社エクレクト(東京都世田谷区、代表取締役:辻本真大、以下エクレクト)は、AIチャットボット「Cogmo Attend(コグモ・アテンド)」とAIによるファイル・サイト内検索「Cogmo Search(コグモ・サーチ)」を提供する株式会社アイアクト(東京都千代田区、代表取締役 笠井 隆義、以下アイアクト)とソリューションを共同開発し、Zendeskが提供するチャット機能にAIによる自動応答を、FAQ機能にAIによる検索をそれぞれ統合した「Zendesk – Cogmo連携」を、本日2021年10月26日より提供開始したことをお知らせいたします。
連携イメージ

PR TIMESで本文を見る