目的別に見るコミュニケーション手段とチャットの課題とは
働く人のつながりを強くするコラボレーションツール「Parque（パルケ）」を運営する株式会社パルケ(本社：東京都港区、代表取締役：鎌田大輔）は、「現在の働き方とコミュニケーション課題」について企業にお勤めの20～60代の男女642人を対象に調査を実施しました。今回は、目的別に見るコミュニケーション手段とチャットの課題について発表いたします。
サービスサイト：https://parque.io
■調査サマリ
現在、47％の人が勤務先でチャットを使用。従業員数が多い企業ほどチャットを使用している人が多い。
3大コミュニケーション手段の「対面」「電話」「メール」に加えて「チャット」が活用され始めている。
チャットにおける課題として「文章だけだと言いたいことが伝わらない」と回答した人が42％と最も多い結果に。一方で「特にない」22.5%と、5人に1人はチャットに対して課題を感じていない。
【調査概要】
調査名 ：現在の働き方とコミュニケーション課題
調査対象 ：企業にお勤めの20～60代の男女642人
調査期間 ：2021年10月18日～22日
調査方法 ：インターネット調査
■調査結果
【1】現在、47％の人が勤務先でチャットを使用。従業員数が多い企業ほどチャットを使用している人が多い。
勤務先で「チャットを使用していますか」という質問に対し、47％が「はい」と回答しました。
