自治体DXを加速させ、密回避などの住民利便性向上、職員の業務負荷軽減につなげる
ほとんどの住民が今すぐ利用できる行政サービス専用の対話型アプリケーション「GovTech Express」を提供する株式会社Bot Express(本社:東京都港区、代表取締役:中嶋 一樹、以下 Bot Express)は、兵庫県加西市と協働し確定申告会場における「LINEを使った相談受付・呼び出し」機能の運用を2月16日から3月15日の期間に行うことをお知らせいたします。
Bot Expressは、兵庫県加西市以外とも確定申告をサポートするLINEを活用した行政サービスとして、220万人以上が友だち登録し入場整理券事前発行や所得税の確定申告に関する情報検索ができるサービスを国税庁と、また神奈川県座間市・大阪府寝屋川市などとは相談の事前予約受付サービスを運用するなど、日本全国の自治体との協働により、行政に特化した機能を開発し行政のDX推進をサポートしています。