あなたの初期衝動を、かたちにする。業界初の手数料システムクラウドファンディングサービス「うぶごえ」
うぶごえ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表:岡田一男)は、2022 年 4 月 1 日(金)より、コールセンターを設立し、掲載プロジェクトのご購入を電話にて申し込める「うぶごえ電話申込受付センター」を開始いたします。
多くのクラウドファンディングはwebサービスとして運営されており、スマートフォンやパソコンによるお申し込みが必要となります。しかしながら、クラウドファンディングプロジェクトに参加したいという方の中には、webサービス独特の入力方法や操作が苦手な方や、面倒だと感じる方も多くいるのではないかとかねてから考えておりました。
このような背景からこの度うぶごえでは、テレビショッピングの様に電話をかけるだけでお申し込みができる「うぶごえ電話申込受付センター」の開始を決定しました。
今後、うぶごえ内の掲載プロジェクトにおいて掲載者が申込方法として電話受付を利用する場合、電話によるプロジェクト参加が可能となります。
うぶごえでは、様々な初期衝動をかたちにするだけでなく、より多くの方がプロジェクトへ参加いただけるよう今後も努めてまいります。
うぶごえ電話申込受付センターについて
「うぶごえ電話申込受付センター」は、掲載者がご自身のプロジェクトにおける申込方法として、通常のオンライン上での注文と併せて「電話での注文受付」を選択いただけるオプションサービスです。※うぶごえ電話申込受付センターの利用は別途費用が掛かります。
うぶごえ電話申込受付センターを利用しているプロジェクトでは、ユーザーが電話でのご注文による銀行振込が可能となります。
<利用料金>
導入費:¥10,000~
従量制で応対1件につき:650円~
*上記は基本料金プランです。プロジェクト毎の想定対応数により、利用料金は変動の可能性がございます。
うぶごえ電話申込受付センターをご利用希望の場合は、募集開始前にプロジェクト掲載担当者へご相談ください。
プロジェクトの掲載相談はこちら:https://ubgoe.com/entry
<うぶごえ電話申込受付センターを利用したご注文の流れ>
1.うぶごえ電話申込受付センターへ電話
2.プロジェクトやお返しのご注文内容を電話オペレーターがヒアリング
3.配送先などの購入者情報を電話オペレーターが登録
4.銀行振込方法のご案内
5.購入者による振込支払を実施
6.振込情報を確認後、プロジェクトページに反映
※注意事項※
*受付は、9:00~18:00(平日)となります。
*うぶごえ電話申込受付センターはご注文のみの受付となります。プロジェクトやシステムに関するお問い合わせはうぶごえサイト上「お問い合わせフォーム」にご連絡ください。
*電話によるご注文の場合、ページ上で注文情報の確認はできません。
*電話によるご注文受付は、プロジェクト募集終了6日前に締め切りとなります。
クラウドファンディング 「うぶごえ」 について