ロイヤル顧客の反応可視化ツールを提供する株式会社スパコロ（本社：東京都港区、代表取締役社長：林 秀紀）は、東京都在住の15～69歳4,958名を対象に実施した「利用実態調査 サーティーワンアイスクリーム編」の結果をご報告いたします。
スパコロは、顧客ニーズを把握して製品・サービス変革のきっかけづくり、実現のため“自社ロイヤル顧客の意識データを可視化“するSaaSサービスを提供しています。 調査結果の詳細は以下からお問合せ下さい。
【お役立ち資料公開URL】https://bit.ly/35GELeN
■サーティーワンの認知率・利用経験率・現在利用率は？
東京都在住の15～69歳の4,958人に聞いたサーティーワンアイスクリームの浸透状況についてみてみると、認知率82.8％、利用経験率72.0％、現在利用率30.9％、シーズン1回以上利用13.2%。
サーティーワンアイスクリームは認知者約9割がトライアルし、利用経験者の約4割が現在も継続利用、そのうち4割がシーズンに1回以上利用するという構造となっています。
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