韓国発の越境EC「VANITY TABLE」にLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を導入!コンビニ決済の通知や初回ID連携限定クーポンなどを配信

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Shopify(ショッピファイ)アプリ「CRM PLUS on LINE」(株式会社ソーシャルPLUS、所在地:東京都文京区、代表取締役:岡田 風早)を、Daily&Co. Inc JAPAN が運営する韓国発のビューティーセレクトショップ「VANITY TABLE」に導入いただきました。

導入にあたり、韓国のLINE公式アカウントから新たに取得した日本のLINE公式アカウントへ移行しました。

導入後わずか2カ月半で新たに獲得した有効友だち数は約4,000人、LINEログイン活用によるID連携率は60%を超えるなど、日本におけるLINEのCRM活用の基盤構築に成功しています。

ID連携済ユーザーに対しては、ECサイトでの購入完了通知など注文に関する通知に加え、日本特有のコンビニ決済に関する各種通知(お支払い期限案内・入金完了通知・お支払い期限切れ通知)をLINEで配信することで、ユーザーの利便性を高めつつ、意図しない支払期限超過による取引キャンセルを防ぐことにもつながっています。

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