コールセンター業務改善AI「YOMEL for コールセンター」の新機能として「カウンタートーク」を提供開始

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~ お客様との会話から模範解答をAIがリアルタイムで表示 ~

研究開発型のスタートアップとしてパーソナライズド音声認識AI「Olaris(オラリス)」等を運営するアーニーMLG株式会社(本社:福岡県福岡市、代表取締役:橋本 聡)は、コールセンター業務改善AI「YOMEL for コールセンター(https://ai.yomel.co/)」の新機能として、お客様との会話中に返答内容をAIがリアルタイムでカンペ表示してくれる「カウンタートーク」機能のサービス提供を開始したことをお知らせいたします。

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