イオンモール幕張新都心でTimeRepによるアバター遠隔接客で実証実験

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~リニューアルに合わせてお客様の利便性向上~

株式会社ヒトコミュニケーション・ホールディングス(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:安井 豊明)のグループ会社である株式会社UsideU(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:花堂 哲)は、イオンモール幕張新都心のアバター遠隔接客による館内案内の実証実験として、遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep」(タイムレップ)が採用されたことをご報告します。

【実証実験概要】
イオンモール幕張新都心において「TimeRep」を用いた館内にて実証実験を実施します。本取り組みは、館内に「アバター接客用モニター」及び「アバター接客用QRコード」を設置。お客さまは館内の有人インフォメーションまで足を運ぶことなく、設置モニターやスマートフォン端末でアバター遠隔接客による館内案内やお問い合わせが可能となります。

【実施日】2023年3月18日(土)・19日(日)
【設置場所】イオンモール幕張新都心:〒261-8535 千葉県千葉市美浜区豊砂1-1
モニター :ファミリーモール 2Fインフォメーション前
QRコード:当モール館内 約20箇所

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