～問い合わせ対応の内容をAIが収集し、FAQを自動作成～
Yoom株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：波戸崎 駿）は、ChatGPTを活用したAIナレッジベース「Yoomナレッジ」（https://lp.yoom.fun/knowledge）とカスタマーサービスツール「Zendesk（ゼンデスク）」（https://www.zendesk.co.jp/）の連携を開始しました。
ZendeskとYoomナレッジを連携することで、Zendeskで顧客から受けた問い合わせ内容とそれに対する回答や、Zendesk上で作成した記事情報を、AIが収集・精査し、ナレッジとして蓄積します。これにより、社内のナレッジベースや顧客対応FAQなどを自動的に作成し、カスタマーサポート対応を効率化することができます。
株式会社ラヴィステラは、「7世代先も持続可能な社会」を理念に設立した化粧品のベンチャー企業です。国産の有機栽培ハーブを使用し、お肌にも環境にも優しいヴィーガンスキンケアアイテムを展開しています。 2019年に創業した私たちですが、天然由来成分にこだわったヴィーガン処方の化粧品開発は、簡単なことではありませんでした。 本ストーリーでは、代表である私、野田聡美が創業に至った軌跡と、2023年8月に発売…
～ 平均副業月収30万円以上の方の収入アップの秘策は？ ～ はたらいて、笑おう。をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルイノベーション株式会社 lotsful Company（本社：東京都港区、lotsful Company代表：田中 みどり）が運営する副業人材マッチングサービス『lotsful（ロッツフル）』（https://lotsful.jp/）では、副業に関する定点調査を四半期ごとに実…
イノベリオス株式会社は、「日本のマンションをもっと住民ファーストに」というコンセプトのもと、マンション管理支援アプリ：KURASEL（クラセル）をマンション管理組合に提供する事業を展開しています。 管理組合がクラセルを導入すると、管理会社に頼らずとも自分たちだけでマンション管理が出来るようになり、管理費を抑えることができます。 これは一見すると、管理会社とカニバリゼーションを引き起こしそうな事業で…
お得なスマホ情報や、最新の通信キャリア情報を発信するメディア「happy iPhone」が、約100人を対象に「iPhone15 購入動向」を調査発表。 インターネットメディアを利用した広告宣伝・サイトの収益化・事業拡大や売り上げ向上を行う合同会社リュミエール デスポワール（東京都渋谷区、代表取締役社長：土島志麻）が運営するスマホの最新情報メディア「happy iPhone」は、約100人を対象に…
Web3 “BizDev&BPO” 特化のギルド型組織であるD株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役CEO：堀田航真）は今年創立15周年を迎えた認定NPO法人ゴールドリボン・ネットワーク（所在地：東京都豊島区 理事長：松井秀文 以下、GRN）様主催、「Gold Ribbon Month 2023～私の大切なもの～」のメタバース空間「Gold Ribbon Museum」のプロデュース・…
