AI Shift、生成AIを活用したオペレーターと顧客の会話を要約する「AI Messenger Summary」の提供を開始

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~95%以上の精度で、企業の業務フローに合わせた要約を実現~

株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役:藤田晋、東証プライム市場:証券コード4751)の連結子会社である株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人、以下AI Shift)は、生成AIを活用し、オペレーターと顧客の会話を要約する「AI Messenger Summary」の提供を開始いたします。

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