世界的に活用されているソリューション「Genesys Cloud CX」との連携で問い合わせ体験をアップデート
株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が、AIを活用したカスタマーエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバルクラウドリーダーであるジェネシスクラウドサービス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：ポール・伊藤・リッチー、以下「Genesys」）のオール・イン・ワンで拡張可能なクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Genesys Cloud CX」と連携したサービスの提供を開始いたします。この連携により10月17日（火）に発表したRightTouchの新プロダクト「RightConnect by KARTE」において、Webサイトと電話サポートをシームレスに繋いだカスタマーサービスの提供が可能になります。
全国の自治体で5万回利用された「ChatGPTマサルくん」の開発ストーリー。行政情報を追加学習した「公務員専用」のChatGPTでで、自治体職員の業務効率化をサポート。 ＃開発ストーリー ＃ChatGPT ＃自治体 一般社団法人デジタル田園都市国家応援団は、日本の行政DXをリードする自治体と民間企業で構成される官民連携のプラットフォームです。 多忙な自治体職員の業務効率化を目指し、ITエンジニア村…
ー「インタラクティブ動画」「動画配信プラットフォーム」部門に続き「動画作成・編集」部門も最高評価「Leader」受賞ー 株式会社BloomAct（代表取締役社長：高野 峻、本社：茨城県つくば市）が提供する資料動画化サービス SPOKES（スポークス）https://www.spokes-online.jp/ は、アイティクラウド株式会社が主催する国内最大級のIT 製品のレビュープラットフォーム「I…
～オリジナルのAI教材を作製できるAPIを提供、社員教育などの用途も見込む～ 株式会社令和AIは、AIを活用したプログラミング教材を作製するAIエンジン『叡示朗 AIjiro』を提供開始します。■ 『叡示朗 AIjiro』について 令和AIが提供を開始する『叡示朗 AIjiro』は、デジタル教材のバックエンドで使用できる、API製品です。 対応するデジタル教材は、プログラミング教育を行うための…
瀬戸内の中心地で かつて“潮待ちの港”として栄えた福山市鞆の浦。古くから息づく歴史ロマンあふれる小さな港町を拠点に置く「鞆スコレグループ」の始まりは、明治期から続く宿屋でした。以来、110余年の間 国内外から多くの旅人を当地にお迎えしてまいりました。 景勝館漣亭・ホテル鷗風亭・汀邸遠音近音とグループ施設が続く中、新たな施設として分散型古民家リノベーションホテル「潮待ちホテル」を2019年に開業。”…
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