急な予約変更など、人による応答が必要な場合はスタッフが迅速に対応し、業務効率とサービス品質を両立
月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、稲取東海ホテル 湯苑（本社：静岡県賀茂郡東伊豆町、代表取締役：瀧 大輔、以下「稲取東海ホテル」）に、電話自動応答サービス「IVRy」が導入されたことをお知らせいたします。
稲取東海ホテルは、人手不足対策及びサービス品質向上に向けたDXに取り組むべく、IVRyを活用し、予約・問い合わせ電話への応答の一部の自動化を開始しました。試験導入の結果、電話応答工数を約50%削減することに成功し、この度本導入していただく運びとなりました。なお、今回の導入は2023年8月より業務提携している株式会社商工組合中央金庫（以下「商工中金」）と連携した取り組みとなります。
ARCHIPELAGO株式会社(以下アーキペラゴ)は、「世界を胸キュンで埋め尽くそう！」というビジョンのもと、革新的なシステム開発に取り組んでいます。 WEBシステム開発全般、アプリ開発、要件定義からデザイン、サーバ構築に至るまで、幅広い業務を展開。特にECサイトの開発、多業種のデジタルトランスフォーメーション（DX）、業務基幹システムの開発に強みを持っています。 弊社の技術と経験を集約した製品「…
2024年から都内10ビジョンでPR＆プロモーションを開始 ライブ配信アプリ「everylive(エブリライブ）」を運営するエブリライブ株式会社（本社：東京都新宿区・代表取締役：佐々木尚之・URL：https://everylive.jp/）は、デジタル屋外広告「pote vision（ポテビジョン）」と2024年初頭から年間契約を締結したことをお知らせいたします。通行量が多い都心の主要ターミナル…
イベントでの活用で、ペーパーレス化を推進 レジャー施設のDXを推進するボールドライト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮本章弘、以下：ボールドライト）は、国営公園で初めて、「国営讃岐まんのう公園」にデジタルパークマップ「プラチナパーク(PlatinaParks)」を導入いただきました。イルミネーションの見どころ、現在地情報や混雑状況、各種施設の詳細情報などをインタラクティブなデジタルマ…
Sparticle社のRAG技術がもたらす変革、個人情報保護に特化した事業と連携。 ぜんかれん共済会は、Sparticle社の提案を基にさらなるユースケース検証を行い、顧客に先駆的なサービスを提供していく方針を発表。これにより、最新のAI技術導入を通じて、顧客とのコミュニケーション手段を画期的に革新することとなる。このAI技術の特長は、生成AI能力の最大活用にある。Sparticle社のRAG技術…
株式会社100の代表取締役 田村 慶がリーダーとして務めるHubSpotのユーザーグループ「Japan HubSpot User Group（通称：Japan HUG ）」にて、8回目のオンラインイベント「Japan HUG ミートアップ #8」をオーガナイズし、2024年1月23日（火）16時より開催します。 サブスクを前提とした事業モデルも珍しくない中で、サブスク管理は顧客情報管理や請求管理な…
