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サービス開始1年半で会員数4,000名超、家事代行マッチング「タスカジ」がみずほキャピタル等から資金調達

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2016年3月にサービス開始から約1年半を迎えた家事代行のマッチングプラットフォーム「タスカジ」。家事のお仕事をしたい個人と、家事をお願いしたい個人とを繋ぎます。1時間1,500円〜という業界最安値の価格帯もあって、2015年12月にはマッチング件数が前年同期間比で約10倍と順調に。今年3月には、予約累計件数が1万件を突破しました。 そんなタスカジを運営するブランニュウスタイルが、第三者割当増資を…

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2016年3月にサービス開始から約1年半を迎えた家事代行のマッチングプラットフォーム「タスカジ」。家事のお仕事をしたい個人と、家事をお願いしたい個人とを繋ぎます。1時間1,500円〜という業界最安値の価格帯もあって、2015年12月にはマッチング件数が前年同期間比で約10倍と順調に。今年3月には、予約累計件数が1万件を突破しました。

そんなタスカジを運営するブランニュウスタイルが、第三者割当増資を実施したことを発表しました。調達先は、みずほキャピタル・三菱 UFJ キャピタル・大和企業投資、また個人投資家では渡瀬ひろみ氏とそのほか1名が参画。ブライダル情報誌「ゼクシィ」の生みの親として知られる渡瀬ひろみ氏は、今回タスカジの顧問に就任しています。

タスカジは、「日経 DUAL」の「利用したことがある家事代行サービスランキング」で業界大手の「ベアーズ」「ダスキン」に次いで第 3 位に選出されるなど、その認知度を高めています。今回調達した資金は、サービスの充実や拡大を加速するための体制づくりに使うとのこと。直近の取り組みとしては、サービスのユーザビリティ向上とオペレーション効率化のためのシステム投資と、カスタマーサポートセンターの体制強化を予定しています。

日本人による野菜たっぷりの作りおき料理
日本人による野菜たっぷりの作りおき料理

これまでも取引の多かった外国人によるサービス(英語でのチャイルドケア、外国人によるすべておまかせの掃除)に加えて、日本人による「野菜たっぷり作り置き料理」「整理収納」の取引も増加傾向にあります。こうした新しい傾向は、依頼主とタスカジさん(ハウスキーパー)双方からのニーズに合わせて発展しています。

タスカジではこれまで特にマーケティング活動などは行わず、主にユーザの口コミなどでオーガニックに成長してきました。現在の会員数は 4000 名以上、また登録タスカジさん数は 200 名を超えています。今後も、共働き家庭を中心にユーザ数を伸ばしていくとのことです。

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多種多様なヘルパーが揃う家事代行サービス「タスカジ」、マッチング件数が前年同期間比で約10倍に

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シェアリングエコノミー型の家事代行マッチングサービス「タスカジ」。サービス開始から1年5ヶ月で、家事代行の依頼者は2,900人を超え、またタスカジさん(家事代行を引き受ける人)の数も170名を突破しました。マッチング成立件数も、前年同期間比で約10倍と順調に成長しています。タスカジで家事代行を依頼するユーザーの78%が、毎週または隔週の定期利用だと言います(2015年11月時点)。 オプション料金…

作業内容別の依頼率
作業内容別の依頼率

シェアリングエコノミー型の家事代行マッチングサービス「タスカジ」。サービス開始から1年5ヶ月で、家事代行の依頼者は2,900人を超え、またタスカジさん(家事代行を引き受ける人)の数も170名を突破しました。マッチング成立件数も、前年同期間比で約10倍と順調に成長しています。タスカジで家事代行を依頼するユーザーの78%が、毎週または隔週の定期利用だと言います(2015年11月時点)。

オプション料金なしで幅広い作業を家事代行してもらえるタスカジ。その中でも、以前の記事でも伝えた通り、利用率を伸ばしているのが「チャイルドケア」のサービス。利用率が高い順に、掃除が97%、洗濯が59%、料理が36%で、チャイルドケアも30%を超えています。その他にも、買い物やペットケアといった依頼が見られます。

タスカジさんに好評な時給ランクアップシステム

時給ランク別、登録タスカジさん数
時給ランク別、登録タスカジさんの比率

登録者数200名が間近に見えてきたタスカジさんの増加に貢献しているのが、レビューに基づいた独自アルゴリズムによる時給ランクアップシステムです。家事代行の依頼者が、タスカジさんに対して投稿したレビューの件数と評価が加味され、その評価次第で3段階ある時給ランクを上げていくことができるもの。

時給ランク 0 から順に、定期利用の場合は1,200円〜、スポット利用の場合は1,500円〜。ランクを一つ上がるごとに時給が300円アップします。現在、ランク 0 にいるタスカジさんが39%、ランク 1 が24%、そしてトップランクのタスカジさんが37%です。 いい仕事をした分だけ、それが評価され、直接時給に反映されるこの仕組みが、タスカジさんの仕事のモチベーションになっています。

多国籍、多様なバックグラウンドが利用者に人気

多様なタスカジさんたち
多様なタスカジさんがサービス人気の理由

サービス開始当初から、タスカジには外国人のタスカジさんが多く登録しています。多国籍であること、またバックグラウンドが多様である点も、利用者に高く評価されている点です。例えば、「外資高級ホテルで⻑年にわたり一流の清掃を叩き込まれた人」、「予約がなかなか取れない人気フレンチレストランで 10 年間コックをしていた人」、「栄養士としての経験を活かしてバランスの取れた料理を作ってくれる人」など、多様多種なタスカジさんが登録しています。

家事代行を、どうしてもという時の最後の頼みの綱ににするのではなく、定期的にアウトソーシングすることで少し余裕をもって生活する。1時間1,500円〜利用できるタスカジなら、経済的負担が大きくない形でそれを実現できます。貴重な週末を家事に追われて過ごすのではなく、子どもと遊んで過ごせる。共働き世代が増え続ける現代の家庭に寄り添ってくれるサービスだと言えます。

タスカジでは、今日から12月20日(日)までの間、「年末大掃除応援キャンペーン」を実施しているとのこと。新規登録のユーザーを対象に、タスカジを2回まで5%オフで試すことができます。

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家事代行マッチングサービスの「タスカジ」が関西に進出、初回利用割引キャンペーンを実施

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2014年7月にオープンした家事代行マッチングサービスの「タスカジ」が、明日12月5日(金)から、関西エリアに進出するそう。関東エリアでのサービス利用者は順調に伸び、11月末時点の会員数合計は約600名。前月比、170%以上の伸びをみせています。 タスカジが主なターゲットとするのは、共働き家庭。総務省労働力調査によると、日本の共働き世帯は2000年時点で50%を越えており、家事をアウトソースするこ…

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タスカジの会員数推移

2014年7月にオープンした家事代行マッチングサービスの「タスカジ」が、明日12月5日(金)から、関西エリアに進出するそう。関東エリアでのサービス利用者は順調に伸び、11月末時点の会員数合計は約600名。前月比、170%以上の伸びをみせています。

タスカジが主なターゲットとするのは、共働き家庭。総務省労働力調査によると、日本の共働き世帯は2000年時点で50%を越えており、家事をアウトソースすることのニーズは高まる一方。現に、共働き家庭におけるタスカジ初回利用後のリピート率は約75%(2014年7月〜10月9日実績)を誇っています。

関東エリアにおける実績と、関西エリアでのテストマーケティングを経て、今回、関西エリアでのサービス提供に踏み切りました。サービス内容は、関東と関西ともに同じ。現時点でのサービス展開エリアは、大阪府のほぼ全沿線と、京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県、奈良県の一部で、順次拡大予定です。

また、前回実施して非常に好調だったという前倒し「年末大掃除キャンペーン」。タスカジは、スポット利用より定期的に依頼することでお値段がよりリーズナブルになる仕組みですが、このキャンペーンでは、スポット依頼でもほぼ定期依頼と同等の値段で利用できます。

タスカジ代表の和田 幸子さんはこう話します。

「定期依頼と同じお得な価格で、数回にわたって異なるタスカジさんをお試しできる点が、受け入れられたようです。まずは数人のハウスキーパーさんを気軽に試してみて、気に入った人を見つけたいというニーズが強いことがわかりました。」

関西オープン記念として、今回も初回利用者を対象に、スポット利用の場合に20%割引が2回使えるキャンペーンを実施するそう。キャンペーン開始は、12月5日(金)から。関西のみならず、関東の方も利用できます。

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