透明性の欠如 （前回からのつづき）競争上の理由から、レジなしテックスタートアップは一般的にシステムの技術的な詳細を明らかにすることを嫌う。だが、それは当事者である買い物客にとっては不利益となる。プラットフォームの採用や開発方法が透明にならなければ、買い物客と万引き検知機能の間に信頼を築くことは難しいだろう。 Zippinは、アルゴリズムの訓練に用いたデータについて自発的な情報をVentureBea…

（前回からのつづき）しかし、2018年のThe New York TimesとFast Companyのインタビューでは話が異なっている。Standard Cognitionの共同設立者兼COOのMichael Suswal氏は、Standardのプラットフォームが買い物客の軌道、視線、速度を調べて、盗難を検出すると店員にテキストメッセージで警告するとTimesに語った。（StandardのWeb…

業界の慣習 （前回からのつづき）2018年7月に登場したTrigoは、従来の「中小規模」の実店舗型コンビニエンスストアに「レジなし体験」を提供することを目指している。高解像度の天井設置型カメラと機械学習による追跡ソフトウェアを実行する業務用「処理装置」を月額サブスクリプション制で提供する。データはこの装置からクラウド処理プロバイダに送信され、分析されてTrigoのアルゴリズムを向上させるために使用…

（前回からのつづき）Williams氏はNBCにこう語った。 「万引きで捕まった人と、誰が万引きをするかとはイコールではありません」。 言い換えれば、店内でしつこく監視されたと感じている黒人買い物客は、買い物中に緊張しているように見えやすい。そのためにシステムが疑わしい行動として認知してしまう可能性があるのだ。 「これは誰を監視し、誰を捕まえるのかという機能であり、差別的な慣行に基づいています」。…

（前回からのつづき）多くの無人レジプラットフォームは、店内での買い物客の行動を監視するために、センサー類の中でも特にカメラに依存している。カメラで撮影した映像は機械学習の分類アルゴリズムにかけられ、たとえば買い物客が商品を手に取ってカートに入れるタイミングを特定する。 2019年に開催されたAmazonの「re:MARS」カンファレンスのセッションで、Amazon GoのバイスプレジデントのDil…

パンデミックは世界中で猛威をふるい続け、新型コロナウイルスは一部の医学専門家が当所予測していたよりもずっと長引きそうなことが明らかになりつつある。ワクチン開発の遅れ、変異株の急速な感染拡大、ソーシャルディスタンシングをめぐる政治的なレトリックなどから新型コロナウイルスはエンデミックとなる可能性が高く、私たちは生活様式を変える必要性に迫られている。 変化のひとつとして、実店舗が挙げられる。実店舗では…