インタビュー ズボラ旅で「海外旅行」も行ける!ーーチャット旅行ガイド開始1年、有川氏が目指す「もっと旅に行けるサービス」の未来像 ズボラ旅 ズボラ旅 by こころから 旅行 ニュースサマリー:行き先を決めずにLINEチャットで旅行相談できる「ズボラ旅 by こころから」を提供するHotspringは4月23日、海外旅行の取り扱いを開始したことを発表した。今回追加となる海外の国々は10の国と地域で、以下の通り。 ・台北(東アジア) ・グアム(アメリカ) ・香港(東アジア) ・バリ(インドネシア) ・ソウル(東アジア) ・セブ(フィリピン) ・シンガポール(シンガポール)… SCORE 1,107 Taishi Masubuchi 2019.04.23
ニュースとコラム 「ズボラ旅」が交通手段や入場券のまるごと予約可能に、2019年初旬には海外旅行窓口も新設 ズボラ旅 by こころから 行き先を決めずにチャットで旅行相談できる窓口「ズボラ旅 by こころから」を提供するHotspringは11月16日、宿泊予約以外の交通手段やアクティビティに関する予約を取り扱い、サービス拡大およびリニューアルをすることを発表した。これにより、旅行に出かけて帰るまでに必要な予約や手配をまとめて同チャット上から予約できるようになる。 2018年5月に公開されたチャット旅行相談窓口「ズボラ旅」では、行… SCORE 1,123 SuzukiSekiko 2018.11.16
ニュースとコラム 「メディアの記事から旅行相談」、ズボラ旅がアフィリエイトプログラムを開始ーー1.6億円の追加投資も fundraise(調達) ズボラ旅 by こころから 旅行 チャット型旅行相談窓口「ズボラ旅 by こころから」を提供するHotspringは10月16日、アフィリエイトプログラム「ズボラ旅パートナープログラム」の開始を発表した。 ズボラ旅 by こころからは、行き先が決まっていない人でもLINEで旅行相談ができる予約窓口サービス。現時点では日本国内の旅行に対応しており、最短で当日の予約が可能だ。10万円以内のプランであれば後払いで旅行に行ける。 今回開始… SuzukiSekiko 2018.10.16
ニュースとコラム ズボラ旅が荷物一時預かりサービス「ecbo cloak」と連携、旅行中の荷物預かりで手ぶら旅行の実現へ ecbo cloak ズボラ旅 by こころから 行き先を決めずに旅行相談ができるチャット窓口「ズボラ旅 by こころから(以下ズボラ旅)」を運営するHotspringは5月28日、荷物の一時預かりシェアリングサービス「ecbo cloak」を運営するecboとの連携を発表した。 同連携内容は、ズボラ旅から旅行を宿泊予約したユーザーが旅行中にecbo cloakを利用し、手ぶら観光ができるというもの。ユーザーは、予約完了後に発行された無料プロモー… SuzukiSekiko 2018.08.28
ニュースとコラム ズボラ旅の次の一手は「当日予約」、後払い導入などが要因で予約単価1万円以上のアップも ズボラ旅 by こころから 旅行 「ズボラ旅 by こころから」を提供するHotspringは8月16日、当日の宿さがし・予約に特化したサービスの提供を開始すると発表した。 2018年5月に公開された、LINE版旅行相談窓口の同サービス。行き先が決まっていなくても「温泉」「海」などざっくりとした希望を伝えるだけで旅行プランを提案してもらえる。予約代行にも対応しており、10万円以内のプランであれば後払いで旅行に行ける。 リリース3時… SuzukiSekiko 2018.08.16
ニュースとコラム ズボラ旅がコンビニ後払いに対応、10万円までの旅行を翌月末払いで ズボラ旅 by こころから 行き先が決まってなくても旅行にいけるチャット型旅行相談窓口「ズボラ旅 by こころから」を提供するHotspringは7月5日、同サービスがコンビニ後払いで利用できるようになったことを発表した。 これにより、チャット相談で決まった旅行にその場で代金を払わずに行くことができるようになる。後払いの支払い期限は申込日の翌月末までで、10万円までの旅行が対象だ。 申込後に届く支払いハガキからコンビニで料金… BRIDGE 編集部 2018.07.05
ニュースとコラム 「手数料無料で対応」ーーズボラ旅、Airbnbの未許認可物件全キャンセルを受け救援活動を実施 ズボラ旅 by こころから チャット型旅行窓口の「ズボラ旅 by こころから」を運営するHotspringは6月8日、Airbnbが宿泊許認可の届出がないホストへの6月15〜19日分宿泊予約に対して全件キャンセル処理することを発表したことを受け、キャンセル対象者に向けた救済を公表した。 同サービスの他、Airbnbのリリースでは宿泊予約のキャンセル対象者に対して、24時間サポートを実施し、旅行代理店JTBが宿泊施設の確保を手… SuzukiSekiko 2018.06.08
ニュースとコラム チャットで旅行プラン提案の「ズボラ旅」、リリース3時間で数千件の問い合わせーー運営のHotspring「パンク状態」に ズボラ旅 by こころから 本日5月22日の11時に公開された「ズボラ旅 by こころから」が、リリース3時間で数千件の問い合わせを受け、運営がパンク状態であると発表した。 先の報道でも記載したが、同社はチャットボットなどのシステムやツールを使用せず、人力での対応をしている。取材時には、人である安心感や相談しやすさを大切にしたいため、現段階では人と人での対応を続けていくということだった。 「ユーザーの希望するプランノウハウな… SuzukiSekiko 2018.05.22
ニュースとコラム 元ペロリの有川氏率いるHotspringがチャットの旅行相談窓口「ズボラ旅 by こころから」をローンチ、行き先が必須でない旅行プラン提供 fundraise(調達) ズボラ旅 by こころから Hotspringは5月22日、チャット版旅行相談窓口「ズボラ旅 by こころから」のローンチを発表した。 同サービスは、LINEを使ったチャット形式の旅行相談窓口だ。行き先や予定が決まっていなくても、出発地を伝えるだけで旅行プランを提案してもらえる。相談後にプランが決まれば、旅行に必要な宿泊予約なども同社が請け負う。リリース時点では、国内の宿泊旅行のみがサービス対象だ。β版では日本人の平均旅行単… SCORE 1,380 SuzukiSekiko 2018.05.22