～顧客コミュニケーション履歴を一元管理、電話からシームレスにビデオ通話へ移行可能～
株式会社シンカ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：江尻高宏）が2020年8月販売開始した顧客接点クラウド「カイクラ」のビデオ通話オプション「カイクラFaceTalk」が株式会社湘南らいふ管理（本社：神奈川県藤沢市、代表取締役：木村光貴）に導入されました。そのほか、複数企業での導入検討も始まっており、ウィズコロナ時代の非対面商談に活用できる「顧客コミュニケーション一元管理ツール」の需要が高まっている傾向が見られます。
顧客接点クラウド「カイクラ」は、電話着信時に顧客情報・対応履歴情報をPCなどの画面に表示し、電話対応をサポートするシステムです。コロナ禍において「離れた場所で働く社員たちがチームで顧客対応を行うために役立つツール」であるとして高評価をいただいています。このカイクラにオプションとして「カイクラFaceTalk」機能が2020年8月より追加されました。
「AWA」とアパレルショップ「WEGO」のコラボ企画第14弾 AWA株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小野哲太郎）が運営する、サブスクリプション型（定額制）音楽ストリーミングサービス「AWA（アワ）」は、株式会社ウィゴー（本社：東京都渋谷区恵比寿 代表取締役社長：園田恭輔）とコラボレーションし、全国に展開するアパレルショップ「WEGO」でコラボレーショングッズのオンライン販売や、WEGO…
～銀行API対応や大手企業向けに、さらに安心・安全なプラットフォームの提供へ～ SaaSやFinTechサービスのデータ連携をシンプルに実現するエンタープライズiPaaS「ActRecipe」等の提供を通じて企業の生産性向上を支援するアスタリスト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：池上大介、以下「アスタリスト」）は、ActRecipeが、公益財団法人金融情報システムセンター（FISC）が…
株式会社レット(本社：東京都港区、代表：佐藤 航陽)は、当社が運営するサービス「レット」上で、新型コロナウイルスの影響で在庫を抱えてしまったD2Cメーカー、または課題解決の一手として新たにD2Cビジネスを立ち上げた事業者を対象に販売手数料が無料になる支援キャンペーンを8月28日(金)より開催いたします。 レットは、世の中の余った在庫を売買できるシェアエコノミーのマーケットプレイスとして現在200万…
更に、8月29日（土）09：00～8月31日（月）23：59まで「SOUNDPEATS」ブランドの売れ筋製品や注目の新製品などをアマゾン特選タイムセールにて最大30％OFF販売いたします。 SOUNDPEATS（本社：中国・深セン、代表取締役社長：楊晋）は、ブランド初となるスマートウォッチ「Watch 1（ウォッチ・ワン）」を本日より販売開始いたします。 【商品詳細】 販売ページ：https://…
増え続ける支援望む声 株式会社ロコタビ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：椎谷豊、以下 当社）は、当社が提供している海外在住日本人と海外を訪れる日本人をマッチングする「ロコタビ」に登録している海外在住者を対象に2020年8月15-19日で行った、新型コロナウイルスの影響についての実態調査の実施及び分析結果をまとめましたのでお知らせいたします。 新型コロナウイルスの影響は状況に変化は見えつつも、…
