【導入事例】休眠会員への架電接続数470%増を実現!キャスティングロードがBizBaseテレマーケティングの「プレディクティブコール機能」を採用

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架電業務の大幅改善!人材派遣業によるプレディクティブコール活用方法とは?

コールセンターに関するシステムを開発・運用する株式会社フレンディット(東京都港区、代表取締役社長 細野博昭、以下「フレンディット」)は、人材派遣会社の株式会社キャスティングロード(東京都新宿区、代表取締役社長 古澤 孝、以下「キャスティングロード」)にクラウド型のコールセンターシステム「BizBaseテレマーケティング」を提供し、休眠会員への架電接続数470%増を実現した事例記事を、本日2021年6月7日に公開しましたので、お知らせいたします。

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