～Innovation Studioが提供するOMOソリューションを通じて新たな接客価値提供への取り組みを開始～
株式会社Innovation Studio（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤利典、以下「当社」）は、株式会社ルミネ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：表輝幸）が運営するルミネ町田1Fにて当社が提供するインタラクティブミラー「＋PLUS MIRROR(プラスミラー)」の利用が開始されたことをお知らせいたします。
■導入の背景
ルミネ様では「お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。」という企業理念のもと、お客さまに対しての提供価値を拡張していけるように取り組みを行っております。その中でAIを活用したパーソナルカラー診断は昨年のクリスマス時期にルミネ新宿様にて実施頂き、好評をいただきました。その結果を受け、ルミネ様のお客さま層にいま求められているサービスと実感頂き、このたびルミネ新宿様だけでなく、ルミネ町田様など他館でも導入頂くこととなりました。
また＋PLUS MIRROR活用をベースにした当社のショップスタッフ研修なども検討頂いており、AIというデジタル技術を活用した+PLUSMIRRORとルミネ様の強みであるリアルの接客力を掛け合わせ、お客さまに新しい体験をしていただけるサービスとなることをご期待頂いております。
