エネルギーテックのENECHANGE（エネチェンジ）株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役会長：城口 洋平、代表取締役社長 有田 一平）は、東京ガスグループの株式会社ヒナタオエナジー（本社：東京都港区 取締役社長：荒井 登己子）の新エネルギーブランド「ヒナタオでんき・ヒナタオガス」立ち上げに伴い、SaaS型クラウドサービス「EMAP（Energy Marketing Acceleration Platform）」（以下、「EMAP」）をベースとした、1）ウェブ受付申し込みフォーム、2）マイページ機能、3）顧客管理システム、および、4）BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の計4サービスの提供を開始したことをお知らせします。
電気・ガス小売事業者・取次事業者向けSaaS型クラウドサービス「EMAP」について
ENECHANGEが電力自由化開始当初から比較事業で培った資産およびノウハウを活用し、電気・ガス小売事業の新規立ち上げ、ウェブを活用した顧客獲得支援から顧客管理システムの導入・リプレイスにいたるまでをワンストップでサポートするサービスです。この度、柔軟なカスタマイズ対応力と短期間で導入できるスピードが評価され、株式会社ヒナタオエネジーに以下4つのEAMPサービスを提供しました。
●ユーザーの利便性向上
1．EMAP Application（ウェブ受付申し込みフォーム）
電力・ガス比較サイト「エネチェンジ」（https://enechange.jp/）のユーザー行動解析に基づき、ユーザビリティを最大限に考慮した入力フォームを提供。エネルギーサービスの申し込みフローでありがちなユーザーの不満点を予め解消し、最後までストレスレスで入力できます。
・新規立ち上げ後のウェブ申し込み対象プランにも柔軟に対応
・レスポンシブでのモバイル対応だけでなく使いやすく設計された申込画面
・スイッチング・引っ越し双方の申し込みに対応できる柔軟なフォーム構成
