UsideU、東京大学・パーソルワークスデザインと共同でアバターを活用した心理相談サービスの開発を開始

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共同研究でアバター心理相談の有効性を実証 TimeRep を活用したメンタルヘルス支援を今秋以降実用化へ

株式会社UsideU(ユーサイドユー)(本社:東京都中央区、代表取締役社長:高岡淳二、以下UsideU)は、東京大学大学院教育学研究科(研究科長:秋田喜代美、東京都文京区、以下東京大学)および総合人材サービスのパーソルグループで、BPO、ヘルプデスク/コールセンターのアウトソーシングなどを手がけるパーソルワークスデザイン株式会社(代表取締役社長:平林 由義、本社:東京都豊島区、以下パーソルワークスデザイン)と共同で TimeRep(タイムレップ、以下TimeRep)を活用したアバター心理相談サービスの開発を開始します。
◇これまでのUsideUの取り組み
UsideUは、遠隔接客販売ツールの TimeRep を通じ、遠隔でありながらも表情やジェスチャーといった非言語情報の豊富な対話体験を可能にし、対面よりも効果の高い販売・案内・接客を実現することで、サービスクオリティとサービスコストのトレードオフを解消し、すべての人々に質の良いサービスが届く世界を創造するべく、革新に取り組んでおります。

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