～生命保険契約の把握を大幅に効率化し、保険契約の一元管理をスムーズに～
国内の大手企業へ人工知能（以下、「AI」）ソリューションを提供する株式会社シナモン（本社：東京都港区、代表取締役Co-CEO：平野未来 以下、シナモンAI）は、中小企業向け生命保険に特化するエヌエヌ生命保険株式会社（代表取締役社長：マリウス・ポペスク）から委託を受け、協業して保険募集人向けの営業支援システムにAIの実装をスタートします。23年11月より実運用開始となりました。
保険募集において、エンドユーザーのお客様がすでに契約されている保障内容を正確に把握することは重要です。得た情報を分析して最適な保険商品を検討する必要がある一方、保険契約の帳票は保険会社によってフォーマットも内容も様々かつ複雑なため、保険募集人は、法人を契約者とする保険契約の管理において、契約内容をシステムに入力する作業に負荷が発生していました。
今回のプロジェクトでは、シナモンAIが保険契約の帳票の読み取り（OCR）において、１.帳票分類 ２. 読取画質チェック（シナモンAIでは初） ３. AI-OCR ４. 確信度算出 を組み合わせたAI-OCRシステム「Flax Scanner」 を提供します。これらをエヌエヌ生命の保険募集人向け営業支援システムと連携することで、生命保険契約を簡単にデータ化し、募集業務の効率化を支援します。
シナモンAIのAI-OCR システムを導入したエヌエヌ生命 の保険契約一元管理フロー
