Googleの音声認識AIとChatGPTの連携により商談音声データを構造化し売上の大幅向上に貢献
Googleの音声認識AIとChatGPTを連携させ、商談まとめの自動化を実現し実運用での実証実験を開始しました。これまでの文字起こしAIは情報が散財し営業・経営上の判断に利用することが出来ないという課題がありました。商談まとめAIは商談音声を自動的に文字起こしするのみならず、データを構造化し商談の要約や分析を行うことができるようになりました。この方法により、商談の集中的な収集、分析、管理が可能となり、経営判断の材料とし売上の大幅な向上に貢献します。
※ 企画・営業・開発 元木大介、総務・技術支援 ChatGPT
[概要]Googleの音声認識技術とChatGPTを連携させることにより、商談音声のまとめAI技術を実現し実運用での実証実験の段階に進むことが出来ました。この方法により、商談を録音した音声データから商談の要約や分析を行うことが可能となり、商談に関する情報を集中的に管理することが可能となりました。
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