電話対応の定量評価により、顧客・スタッフ双方の満足度向上に貢献
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）は、音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」のコールセンター機能をフルリニューアルし、新たに「MiiTel Call Center（ミーテルコールセンター）」として提供開始しました。音声解析AI電話「MiiTel」のAI解析機能とコールセンター機能を組み合わせて利用できるようになることで、対応品質向上による顧客満足度向上、教育効果向上によるスタッフの満足度向上に貢献します。
日産、ルノーの元会長カルロス・ゴーンの功罪と、逮捕から逃亡までの一部始終をウォール・ストリート・ジャーナル東京／パリ支局の記者２人が追った『カリスマＣＥＯから落ち武者になった男 カルロス・ゴーン事件の真相』（ニック・コストフ＆ショーン・マクレイン=著 長尾莉紗、黒河杏奈＝訳）。2023年6月15日（木）に株式会社ハーパーコリンズ・ジャパンから刊行された話題の調査報道ノンフィクションの裏側を、著者の…
ゲーム特化型ブロックチェーンOasysは、ブロックチェーンゲームのさらなる普及を目指し、ビジュアルアイデンティティを刷新したことをお知らせいたします。これに伴い、新しいロゴおよび公式サイト( https://www.oasys.games/ )、タグラインを公開いたします。 2023年にはコンソールやモバイルゲーム開発でも有名な企業から多くのブロックチェーンゲームがリリースされることが予定されてい…
建設業界に従事する全ての人たちを支えるマッチングプラットフォーム「助太刀」を運営する株式会社助太刀（所在地：東京都新宿区、 代表取締役社長 兼CEO：我妻陽一 以下 「当社」）は、株式会社北陸銀行（所在地：富山県富山市 代表取締役頭取 ：中澤宏 以下 「北陸銀行」）と提携し、北陸銀行と取引のある工事会社を中心に、当社の工事会社・工務店向けマッチングサービス「助太刀ビジネス/エンタープライズ」、及…
出版社が求める本ではなく、自分が作りたい本を自分で出版できる時代が来た M3WE合同会社（本社：東京都中央区、代表：盛田 祐代）では、本日よりnoteにて本を自分で企画・制作・出版するためのノウハウ講座を開始します。これまで「本を作ってみたいと思ったけど自分で作る方法がわからない」という方や、「執筆活動が好きでさまざまなコンテストに応募しているけど入賞できず書籍化されないので、この際だから自分で作…
エンジニアになるためには、以下のステップを考慮することが重要です： 1. 学歴を追求する: 多くの場合、エンジニアリングの職に就くためには関連する学位が必要です。コンピュータサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、電気工学などの分野で学士号または修士号を取得することを検討しましょう。 2. プログラミングのスキルを磨く: エンジニアリングにおいてプログラミングは重要なスキルです。主要なプログラミ…
