チャットで個人情報を安全に扱いながら、利便性も向上させたい。「顧客対応変革」を目指すモビルスのサービス開発とは

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みなさんは、購入した商品やサービスのことについて企業のお客さま窓口やコールセンターに問い合わせの連絡をしたことはありますか? おそらく、一度は連絡したことがあるのではないでしょうか。
では、その時どんなことを感じましたか?

わたしたちモビルス株式会社は「Support Tech Company」を掲げ、コールセンター向け SaaS プロダクトの開発・提供をしています...

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