ベクトルDBを活用した社内・社外向けチャットボットツール『アシストーク』を展示ブースでご紹介
日本発の生成AIベンチャー企業、ReAlice株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：船木駿、以下 当社)は、2023年10月25日（水）から27日（金）、幕張メッセで開催される「NexTechWeek2023[秋]」に出展いたしました。
当社が有するReAliceAIを始めとした技術力を活用し、ChatGPTのみでは実現不可能な領域「カスタマーサポート」において、生成AIを活用しそれらの展示を多数のご来場者様にご訪問いただきました。
『NexTech Week 2023【秋】』とは
2023年下半期、日本最大級となる、AI技術の専門展示会です。製造や物流、金融、流通など、様々な業種に向けた最新のAI技術（生成AI、チャットボット、ディープラーニング、自然言語処理、画像認識など）が集結し、DX推進や業務効率化などのお悩みをご相談いただけます。
イベント名：NexTech Week 2023【秋】
日時：10月25日(水)から27日(金)10:00～18:00 ※最終日のみ17:00終了
場所：幕張メッセ ホール1～3（〒261-8550 千葉県千葉市美浜区中瀬２丁目１）
イベントURL：https://www.m-messe.co.jp/event/detail/7439
カスタマーサポートツール「アシストーク」について
近年、企業と顧客のコミュニケーション手段としてチャットボットの需要が急速に増加しています。しかし、多くの企業がお客様の要望に即したカスタマイズを実現することに課題を抱えていました。一方的な情報伝達になってしまったり、チャットボットが話す内容の精度が低かったりと様々な原因があります。また生成AIは嘘をついてしまうという問題があり、弊社のアシストークではベクトルDBを活用することで解決いたしました。
そこでReAlice株式会社はその課題を解決すべく、生成AIを活用したベクトルDBを作成することにより会話をすればするほど会話の精度が向上するAIの開発に成功しました。
