AIオペレーターによるKASSAIのお問い合わせサービス提供開始について

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~最先端テクノロジーを活用した顧客体験(CX)変革~

株式会社大和証券グループ本社は、Fintertech株式会社、株式会社大和総研、株式会社Pictoria及び、株式会社Pocket RDと協働し、Fintertech株式会社が提供する、クラウド型応援金サービス「KASSAI(カッサイ)」のお問い合わせに応対するAIオペレーター「KOTO(コト)」を開発し、本日リリースしました。

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