通信販売の安心・信頼の目安となるジャドママークとして教科書にも多数掲載。開催数100回の「JADMA消費者委員会」設立当初の秘話と記念講演会

SHARE:

1983年の日本通信販売協会(以下、JADMA/ジャドマ)設立当初より活動している消費者委員会は、去る2月6日をもって、委員会開催100回を迎えました。
同委員会は1983年のJADMA設立当初より、JADMA正会員の顧客対応担当者有志が集まり、各社の情報交換・問題共有などを目的として活動しています。悪質顧客の対応、顧客対応品質の管理、詐欺と思われる注文など、顧客対応に関する幅広...

PR TIMESで本文を見る