「ClipLine」を活用することで、サービス業の現場にある暗黙知を動画の形で資産に変え、同時に、労働生産性を改善し、CS向上、売上・利益向上に貢献致します。
株式会社ジェネックスソリューションズ（所在地：東京都港区、代表取締役：高橋 勇人、以下「当社」）は、多店舗展開企業向けクラウドOJT（※１）システム（※２）「ClipLine（クリップライン）」の基本概念を成す「映像音声クリップを利用した自律的学習システム」が特許を取得したことをご報告いたします。このシステムは、ナレッジマネジメントの基礎理論として知られる「SECI（セキ）モデル」（※３）を原案に考案されました。
（※１）OJTとは、On-the-Job Trainingの略称のことです。職場で従業員に実務を課して行う教育手法の一種です。
（※２）クラウドOJTシステムとは、従来対面で行なっていたOJTを、iPadやiPhoneを活用して非対面で行うことができる当社の開発した新しいOJTシステムのことです。
（※３）「SECIモデル」とは野中郁次郎氏が提案した知識創造モデルのことです。「暗黙知（＝個人の経験や勘に基づく知識、言語化が難しいノウハウ）」と「形式知（＝言語化や理論化された知識、組織で共有されやすいノウハウ）」のスパイラルを創り出す、知識移転のプロセスを表したものです。
