ソフトウェアのフリートライアルプラン調査 | 有償化に至らなかった要因「使いづらさ」が57%

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進む企業のDX化、サービス提供者もUI/UX改善、サポートに苦戦、奔走

ソフトウェアのLTV最大化を支援する『Onboarding』を運営する株式会社STANDS(本社:東京都中央区、代表取締役:露木 諒)は、BtoB SaaSのカスタマーサクセス担当者、プロダクトマネージャーを中心とした88名を対象に、「フリートライアルプラン」の有用性や運用の課題に関するアンケート調査を実施しました。

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