「顧客サポート調査2023」のコールセンターランキングで第1位を獲得した第一三共ヘルスケアのお客様相談室。公式ウェブサイトからメールでの問い合せも可能だが、約9割のお客様が電話を利用しており、1日あたり100件を超える問い合わせに応対しているという。
今回は、お客様から高い評価を受けた問い合せ応対への取り組みや、窓口としてお客様と直接会話できるからこそのミッションについて、お客様...
心のケアを届ける:シアンが能登半島地震で被災した高齢者に等身大で交流できる「恐竜大スクリーン(TM)」を提供
絆と癒やしのためのデジタル支援:輪島市と勝山市の避難所で展開 株式会社シアン(以下シアン/代表取締役 岩井隆浩)は、令和6年能登半島地震の緊急支援を行っています。 輪島市で被災し、自立した生活が困難な高齢者は福祉避難所で生活を送っています。福祉避難所も今回の災害により、被害を受けており安心して生活を送ることが難しい環境です。避難した高齢者にとっては身体的・心理的負担が重く、より安心して過ごせるため…
ギター型電子楽器にルーパーとドラムマシン機能も内蔵したインスタコード ver.2.0
初心者でもすぐ弾ける人気の電子楽器が劇的進化。唯一無二のパフォーマンスツールに。 あらゆる楽器を1台で演奏できるようになったインスタコード InstaChord株式会社は、初心者でもすぐ弾ける電子楽器「InstaChord(インスタコード)」に、上級者向けの「ルーパー機能」を追加した最新ファームウェアver.2.0を2024年3月に公開しました。 また、iOS, Android 用ドラムマシンアプ…
アウトローハーレム系経営RPG『ハーレムオブトーキョー』のハーフアニバーサリー 開催!
合同会社EXNOA(本社:東京都港区、CEO:村中 悠介、URL:https://games.dmm.com/)は、アウトローハーレム系経営RPG『ハーレムオブトーキョー』にて、2024年3月20日(水)よりハーフアニバーサリーを実施する事をお知らせいたします。 公式サイト:https://harem-of-tokyo.com/ 公式X:https://x.com/harem_of_tokyo ■…
米VCが見る、DMMグループのweb3事業の勝算とは~世界最大級のVC Galaxy Interactive 単独インタビュー~
エンタメ領域に特化した世界有数のベンチャーキャピタルGalaxy Interactiveは、web3事業に特化したDMMグループの子会社、DM2C Studioと戦略的パートナーシップを締結しました。 DM2C Studioは昨年、「Seamoon Protocol」というデジタル経済圏構想を掲げて3.4億円の資金調達を完了しました。 Seamoon Protocolでは今後、ゲームを中心に様々な…
北海道No.1を目指して。二つの税理士事務所が競合から協力、そして統合へと至った経緯。
税理士法人マッチポイントは2019年(令和元年)7月に「理想の税理士事務所を作ろう」と集まった5名で創業した北海道札幌市の税理士事務所です。2023年10月5日に税理士法人フューチャークリエイトと経営統合をし、創業から5年目で80名規模の税理士事務所へと成長しました。 現在の経営理念は「全ての人と企業の幸せの起点となる」 中小企業の9割には税理士がついています。そこに関わる税理士事務所が会計税務を…