～リリース第一弾として「いえーる 住宅ローンの窓口ONLINE」に搭載～
テクノロジーを利用して最適な住宅ローンを提供する住宅ローンテック企業のiYell株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：窪田光洋、以下「当社」）は、住宅ローン特化型AIチャットボットを4月23日から提供開始いたしました。その展開の第一弾として「いえーる 住宅ローンの窓口ONLINE」に搭載したことをご報告いたします。
背景
住宅ローンは商品の性質上、手続きが非常に煩雑であるために、住宅ローンを提供する金融機関は住宅ローンの相談から申し込み、審査、融資の実行をするまでに多くの人の手と時間を要します。
当社はこの課題に対して、住宅ローンの相談をAI（人工知能）チャットボットが対応することで、金融機関の住宅ローンに関する一連の業務効率化を図ることができると考えました。
また、今まで金融機関の窓口でしか相談できなかった内容を、いつでもAIチャットボットに相談することができるため、ユーザーの利便性向上に繋がります。
これまで当社が行ってきた住宅ローン事業の中で蓄積された住宅ローンノウハウや、住宅ローンの取引データをAIに学習させ、住宅ローン特化型AIチャットボットの開発を実現することが出来ました。
住宅ローン特化型AIチャットボットの仕様
☑ 住宅ローンに関するユーザーからの質問をAIが自動で解釈します。
☑ 質問に対する最適な回答を自動で応答します。
☑ 利用される度に更にデータが蓄積されAIが進化し、より最適な回答を提案できるようになります。
