3度目の緊急事態宣言うけ、店舗ビジネス向けDXソリューション「口コミコム」が独自調査
顧客体験向上に向けたDXソリューション「口コミコム」および店舗集客専門メディア「口コミラボ」を運営する株式会社mov(代表取締役:渡邊 誠、本社:東京都渋谷区)は、新型コロナに関して3度目の緊急事態宣言が2021年4月25日から4都府県に発令されたことをうけ、東京都の飲食チェーン500店舗(以下、飲食店)のGoogle マップ上の営業時間をはじめとした店舗情報を調査しましたので、その結果をお知らせいたします。
■調査結果ダイジェスト
飲食店の52%が間違った営業時間をGoogle マップに掲載している
飲食店の67%がGoogle マイビジネスで写真を設定できていない
飲食店の97%がGoogle マイビジネスの投稿機能を活用していない
飲食店の97%がGoogle マップの口コミに返信できていない
■調査概要
調査対象:公式サイトに緊急事態宣言下の各店の時短営業情報を公開している飲食チェーン
標本数 :上記条件を満たす都内に所在する店舗500店を抽出
調査方法:Google マップ上の店舗データを収集、分析
調査時期:2021年4月26日
■飲食店の52%が間違った営業時間をGoogle マップに掲載している