～医療機関での多言語対応を促進し在留外国人の暮らしを支援～
株式会社テリロジーサービスウェア（以下、テリロジーサービスウェア 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：甲賀 武）と、WELL ROOM株式会社（以下、WELL ROOM 本社：東京都千代田区、代表取締役：下田 拓海）は業務提携を行い、相互に連携して医療機関に向けた多言語サービス提案を開始したことをお知らせします。
業務提携の背景と目的
近年、国内のグローバル化が進み在留外国人数が増加する一方、多言語対応が可能な医療機関は少なく、日本語を母語としない外国人への健康や医療に関するサポートは十分とは言えない状況です。
そのような社会的課題の解決を目的として、三菱地所株式会社が2021年4月に設立したWELL ROOM株式会社は、 2021年11月2日に、多言語対応のヘルスケアサービス「WELL ROOM」の提供を開始しました。「WELL ROOM」は、外国人を雇用する企業向けに、外国語対応可能な健診実施医療機関の紹介や予約管理等の様々なサービスを提供し、日本で働く外国人が日本人と同じレベルでヘルスケアのサービスを享受できる環境づくりを支援します。
当社では多言語映像通訳サービス「みえる通訳」において、2017年2月から「医療通訳」を提供しており、医療機関に来院される方の言葉の壁を取り除き、日本語が不自由な方も安心して受診出来る環境づくりのために、全国の医療機関へ「みえる通訳」の導入を進めてきました。
今回の業務提携により、相互に連携しながら医療機関へそれぞれのサービス導入を促進するとともに、多言語対応可能な医療機関を増加させることで、日本で働く外国人が安心して生活できる社会の実現を目指します。
