旅行需要増加に伴うさらなる接客・対応品質向上に向けて2022年内に国内ほぼ全店舗への本格導入を完了
月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、株式会社東横イン(本社：東京都大田区、代表執行役社長：黒田 麻衣子、以下「東横イン」）が運営するビジネスホテル「東横INN」の304店舗に「IVRy」を導入したことをお知らせいたします。
東横インはIVRyを活用することで、予約や問い合わせ電話への一部対応を自動化することによるDXの取り組みを開始。深夜の時間帯やチェックインが集中し、来客対応が多く発生するタイミングなど、少人数でのオペレーションが中心となる時間帯を中心にIVRyを活用することで、電話の取りこぼしを削減することに成功。今後も同社は旅行需要増加への対応も含め、お客様の待機時間を軽減することで、さらなる提供サービスの品質向上を図っていきます。
日本発のラグジュアリーメゾンとして濃密な植物の力が活きるスキンケアやメイクアップを展開するメゾンレクシア。2022年8月に発売した「スカルプ＆ボディトリートメント プレイフルエッセンス」は、頭皮にもボディにも使えるマッサージトリートメントクリーム。厳選した植物エキスがすこやかな頭皮をもたらし、髪にハリとコシを与えると話題のアイテムです。 今回は、「プレイフルエッセンス」開発者のインタビューをお届け…
前払式支払手段扱いの日本円連動ステーブルコイン『JPYC』を取り扱うJPYC株式会社（東京都千代田区、代表取締役：岡部 典孝）は、JPYCのBridge開始に伴い、JPYCをAstarへブリッジされた方・JPYCをAstarからブリッジされた方へ100ASTRのプレゼントを行います。さらにTwitter公式アカウントにて抽選で約8万円相当の10,000ASTRを1名様にプレゼントするキャンペーンを…
海外駐在員のミッションを達成するための心構えやノウハウを、キヤノン海外現地法人社長を歴任した小西氏が伝授します グローバル人材育成・研修業を手掛けるインサイトアカデミー株式会社（東京都港区、代表取締役：北村嘉章）は、2023年2月21日(火)11時より、無料webセミナー「【元キヤノン現地法人社長が解説】グローバルリーダー講座」を開催します。お申込み受付開を始しました。 ▶開催日程：…
～ＮＴＴ西日本が運営するオープンイノベーション施設とタッグを組み実施していきます～ 地域活性化や瀬戸内振興、スタートアップ支援およびオープンイノベーション推進を行っている瀬戸内PR合同会社（所在地：広島県広島市中区、法人番号：2010403026390、以下「当社」）は、当社が事務局となり運営している「瀬戸内スタートアップセレクション（正式名称 : 「SETOUCHI STARTUPS SELEC…
NTTドコモグループ（以下、ドコモグループ）および KDDI株式会社（以下、KDDI）とは主に行政事業におけるパートナーとして連携強化へ。 政治・行政と国民をつなぐ「政策共創プラットフォーム」を運営する株式会社PoliPoli（所在地：東京都千代田区、代表取締役：伊藤和真、以下 PoliPoli）はNTTドコモ・ベンチャーズとKDDI Open Innovation Fund 3号、Skyland…
