優れたカスタマーサポートが日本の産業の発展につながる。「カスタマーサポート表彰制度」誕生のストーリー

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公益社団法人企業情報化協会(IT協会)は、企業の情報化に関するさまざまな研究会や、シンポジウム、表彰制度などの活動を通して、産業界の発展に寄与できる情報発信、交流の場づくりを行っています。

当協会のコンタクトセンター推進活動の一環として設けているのが「カスタマーサポート表彰制度」。顧客戦略の充実とそれに伴うカスタマーサポートの推進・発展に寄与したと認められる企業や団体などを表彰...

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