「東急プラザ銀座」にて、「Pie Systems」の「デジタル免税カウンター」を 2023年12月より稼働開始。「東急プラザ」での導入は、計３施設に。

株式会社Pie Systems Japan
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～訪日客の増加によって加速するインバウンド業界の人手不足・オーバーツーリズム等の課題を、観光DXを推進する「Pie Systems」が解決～

Pie Systems Inc.（本社：カリフォルニア州、CEO：Sunny Long）の日本法人である株式会社Pie Systems Japan（本社：東京都中央区、CEO：水野 博商）（以下Pie Systemsという）は、東急不動産SCマネジメント株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：木内 伸好）が運営・管理する商業施設「東急プラザ銀座」（東京都中央区）内に「デジタル免税カウンター」を2023年12月から稼働開始することをお知らせします。「東急プラザ表参道原宿」「東急プラザ渋谷」に次いで「デジタル免税カウンター」を導入する「東急プラザ」は、計3施設になります。

「東急プラザ銀座」内店舗における訪日外国人客のショッピングの免税手続きを当社が一括して行うため、各店舗の業務負荷が軽減されます。また、Pie Systemsの「デジタル免税カウンター」では、免税手続き完了後にお客様(訪日客)をお呼びするためカウンターでの待ち時間を最短化でき、訪日客の顧客体験向上を実現できます。

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