第一弾 訪日外国人に向けた支援サービス「Let me KNOW!(R) Travel」の実証実験開始
合同会社YUI（神奈川県横浜市、以下 YUI）は、人と人のつながりを生む「親切、思いやり」コミュニケーションプラットフォームの第一弾として訪日外国人向けの支援および相互のコミュニケーションを円滑に進めるためのサービスである「Let me KNOW! (R) Travel」の実証実験を新潟県上越市様および公益社団法人上越観光コンベンション協会様と一緒に本日から行います。
人と人をつなぐコミュニケーションプラットフォームの提供開始
第一弾 訪日外国人に向けた支援サービス「Let me KNOW!(R) Travel」の実証実験開始
2024年 2月 26日
合同会社YUI
合同会社YUI（神奈川県横浜市、以下 YUI）は、人と人のつながりを生む「親切、思いやり」コミュニケーションプラットフォームの第一弾として訪日外国人向けの支援および相互のコミュニケーションを円滑に進めるためのサービスである「Let me KNOW! (R) Travel」の実証実験を新潟県上越市様および公益社団法人上越観光コンベンション協会様と一緒に本日（2024年2月26日）から行います。
1. 背景および目的
2020年初頭からの新型コロナウイルス感染拡大からようやく訪日外国人が戻りつつある今日、訪日外国人旅行者が不便に思うこととして「施設、街でのコミュニケーションがとれない」、「多言語表示の少なさ・わかりにくさ」など言語、カルチャーの違いによるものが目立ちます。
一方で外国人とコミュニケーションしたい、地域のことを知ってほしい、言語の壁がなければ支援したいという地域住民の声もあることから両者をつなぐための実証事件を開始することになりました。
上越市を「自国に居るように楽しんでもらう」ために、「カルチャー、言語の壁」等を問わない「コミュニケーションプラットフォーム」を提供する事により、「情報発信・双方コミュニケーション」を目指します。
2. YUIの「コミュニケーションプラットフォーム」の概要・特徴
チャットやSNSによる情報交換だけでなく、その裏にある人と人のつながりを生む「親切」や「思いやり」の定量化/形式知化も含めたプラットフォームの提供をYUI単体またはパートナー様との積極的な協業によって推進して参ります。
＜特徴１.＞
多種多様な文化的背景や価値観、個々人の過去の経験に基づく景によってそれぞれの個人が心地よいと感じる「親切」や「思いやり」は違うという前提の下で、コミュニケーションプラットフォーム上の各種サービス提供を通じて「親切」や「思いやり」の「定量化/形式知化」を進めて参ります。
定量化/形式知化することでよりそれぞれの方に寄り添った形でのコミュニケーションができる機能・サービスの提供を目指して参ります。
