管理職がメンバーの業務把握にかけている時間は管理業務全体の3割、メンバーの業務把握を心理的/時間的負担に感じる管理職は6割にのぼる

ワークアシストツール「TONOME (トノミー)」を開発提供するTONOME株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 小笠原広大）は、企業の管理職300名とメンバー200名を対象に「マネジメントに対する管理職とメンバーの意識調査」を実施いたしました。

本調査は、働き方の多様化にともなう労務管理やコンプライアンス遵守へのプレッシャーが増大するなかで、難易度と負担が高まる「マネジメント業務」に焦点を当てています。そのなかでも、チーム運営のカギとなる「業務把握」と管理職に求められる中長期視点での「創造的業務（育成・戦略策定/推進・業務改善・イノベーションなど）」への取り組みについて、調査結果から見えてきた実態を全3回にわたってお伝えします。

第1回は、日々のマネジメント業務における基礎となる「業務把握」に対する管理職の負荷とその要因についてお伝えします。
【調査結果サマリー】「メンバーの業務把握が重要だ」と思っている管理職は約9割。理由として「必要とされる具体的な指示をするため」「育成のため」「業務量の把握」が上位に

「メンバーの業務把握が心理的もしくは時間的負担になっている」と感じる管理職は約6割。管理職の9割がプレイング業務も抱えている中で、管理職業務の約3割の時間を「メンバーの業務把握」のために費やしているという結果に

メンバーの業務把握に時間がかかっている理由は「細かく把握し、次のアクションを指示しているため」、「育成のため細かくヒアリングする必要がある」、「把握するツールがないため」が上位に

業務把握が十分にできていないと感じている管理職は約4割。最大の理由は「メンバーからの主観的な報告により客観的な把握が難しい」ため

【調査概要】調査方法　：WEBアンケート
調査対象　：企業で働く管理職 (部長、次長、課長)、メンバー (係長、主任、一般)
有効回答数：500名（管理職300名、メンバー200名）
調査実施日：2024年6月14日～15日
調査主体　：TONOME株式会社
【調査結果】 （１）「メンバーの業務把握が重要だ」と思っている管理職は約9割。理由として「必要とされる具体的な指示をするため」「育成のため」「業務量の把握」が上位に日々のマネジメント業務における基本となる「業務把握」について聞いた質問。メンバーの業務状況や進捗状況を把握することは重要だと思うか聞いたところ、「とてもそう思う（50.0%）」「ややそう思う（37.0%）」となり、管理職の約9割がメンバーの業務把握が重要だと認識していました。