三菱UFJ信託銀行の金融市場取引業務において、生成AIプロダクト「Kasanare」の活用により社内問い合わせ対応業務を50%削減

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業務効率化の革新、カサナレの技術が三菱UFJ信託銀行の問い合わせ対応業務の一部自動化を実現

Generative AIの社会実装を加速するカサナレ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:安田 喬一)は、三菱UFJ信託銀行(本社:東京都千代田区、取締役社長:長島 巌)との共同検証を実施し、三菱UFJ信託銀行で使用されるシステムの仕様書や業務マニュアルを生成AIに読み込ませることで、専門部署への問い合わせ対応を一部自動化し、対応時間の削減を実現しました。

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