企業向けのチャットボットやチャットツールなどを開発する L is B は26日、同社のビジネスチャットサービス「direct」が ANA エアポートサービス（ANA AS）に採用されたことを明らかにした。ANA AS では direct の利用により、手荷物・貨物搭載担当、搭乗口担当、工程管理部門間において、出発準備情報の共有をさらに改善し、定時性や顧客満足度の向上を目指す。 direct では特…