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クラウドサービスデスクのFreshdesk、エンタープライズ向けボット開発強化のためチャットアプリ・ボット開発のChatimityを買収

Chatimity Freshdesk fundraise（調達） Khari Johnson（VentureBeat 執筆・寄稿者） マーケティング 人工知能

カスタマーサポートソフトウェア企業の Freshdesk は今日（10月18日）、チャットアプリやボットを開発する Chatimity を買収したと発表した。買収条件については開示されていない。 Chatimity は300万人の登録ユーザを擁するチャットアプリで、B2C ボットや MITI のような人工知能ボットを開発しており、自然言語処理により一度に数千件の会話を自動化できる。 Chatimi…
VentureBeat VentureBeat

クラウドサービスデスクの Freshdesk、顧客サービス向上のためにソーシャルアプリFrilpを買収

Freshdesk fundraise（調達） Jordan Novet （VentureBeat 執筆・寄稿者） マーケティング

クラウドサービスデスクソフトウェアのプロバイダーであるFreshdeskが、ユーザが友人同士で専門的アドバイスを得ることができるアプリを運営する小規模スタートアップFrilpを買収したと発表した。 Frilp（フリー・ヘルプの意味）の全従業員19名は、チェンナイにあるFreshdeskの開発センターに加わった。Android向けベータ版Frilpアプリはまもなく終了する。買収の条件は公表されていな…
VentureBeat VentureBeat

Google CapitalらがIPOを果たしたZendeskの競合Freshdeskに3,100万ドル出資

Freshdesk fundraise（調達） Google GV zendesk マーケティング

<ピックアップ> Google Capital jumps into $31M round for Freshdesk カスタマーサポートのプラットフォームであるzendeskのIPOは記憶に新しいですが、その競合FreshdeskにGoogle CapitalやAccel Partnersなどが3,100万ドル出資しました。Google CapitalといえばGoogle Ventu…
SuzukiDaiki SuzukiDaiki

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