Amazon Web Services（AWS）は、複数の SaaS（Software-as-a-Service）アプリケーションの連携を容易にするノーコードサービス「AWS AppFabric」を発表した。この発表は、AWS のイベント「Applications Innovation Day」の中で行われた。

同社によると、IT およびセキュリティチームは、AWS コンソールで数回クリックするだけで、AppFabri cを使用して組織内のサードパーティアプリケーションを連携できる。この連携により、カスタマイズされたポイント・ツー・ポイント（P2P）連携の必要性がなくなり、アプリケーションの使用状況とパフォーマンスの統一されたビューが提供される。

AWS によると、AppFabric は12の生産性アプリケーションと5つのセキュリティアプリケーションと接続できるように設計されているという。さらに、API を通じて17の SaaS アプリケーションと連携できる。同社は、AppFabric を利用することで、顧客は運用コストを削減し、アプリケーションデータを可視化することで組織のセキュリティ体制を向上させることができるとしている。

AWS AppFabric の製品責任者 Federico Torreti 氏は VentureBeat に次のように語った。

顧客は、この接続レイヤーを抽象化し、連携作業を行うことなく、アプリ同士がよりうまく連携できるようにしてほしいと求めてきた。このサービスによる我々の差別化要因は、連携するように設計されていないアプリが、よりうまく連携できるようになることだ。

Torreti 氏によると、AWS は AppFabric を通じて、10万社を超える AWS パートナーのネットワークを顧客が活用できるようにすることを目指しているという。そうすることで、AWS はこれらのパートナーがユーザやスタッフに提供する体験を強化・拡大し、企業の SaaS 活動のあらゆる側面を網羅できるようにすることを目指している。

また、AWS はこのイベントの中で、Amazon Bedrock によって提供され、今年後半にローンチが予定されている AppFabric のジェネレーティブ AI 機能を紹介した。この AI 機能により、ユーザは複数の SaaS アプリケーションにわたって、迅速に回答を取得し、タスクを自動化し、インサイトを生成できるようになる。

今回の発表は、Microsoft が最近、アナリティクスとデータワークロードのための独自のエンドツーエンドプラットフォーム群「Fabric」を発表した後に行われた。Fabric は、エンジニアによる技術的なデータ処理から、アナリストによるデータ分析や意思決定に至るまで、組織のすべてのデータユーザ向けの製品を連携している。

Microsoft は発表の中で、Amazon や他のクラウドベンダーが、自社のクラウド上で使用するさまざまな個別のアナリティクスやデータツールに対して顧客に複数回課金している慣行を強調した。マイクロソフトは、同社の Fabric が、特に大企業向けのサービスにおいて、Amazon や他のクラウドプロバイダーを凌駕することを可能にする進歩であると評価した。

統一されたレイヤーでアプリの接続性を実現

AWS の Torreti 氏によると、最新のワークフローでは、生産性の高いチームワークを実現するために、部門を超えた共同作業が必要だという。このようなワークフローは、機能横断性と相互接続性を特徴としており、多くの場合、ユーザは1つのタスクを達成するために複数の SaaS アプリケーションを切り替える必要がある。

AWS の調査によると、従業員は1日に最大30回もアプリを切り替え、コンテンツの検索に12％近い時間を費やしていることが判明した。このような絶え間ないアプリの切り替えは、注意散漫を招き、集中力の持続を妨げる。Torreti 氏は、同社がノーコード機能を開発したのは、このような現代のデジタルワークフローの相互接続性に対処するためだと述べた。

AWS は、この機能が SaaS アプリケーションのデータサイロ間の橋渡しとなり、従業員間の部門横断的な作業の改善を促進すると主張している。これは、コラボレーションの文化を育成し、従業員がより効率的に業務を遂行できるようにすることを目的としている。

AppFabric は、コーディングや開発作業を必要とせずに、組織全体のSaaSアプリケーションを迅速に接続するフルマネージドサービスだ。ポイント・ツー・ポイントの SaaS アプリケーション連携を構築・維持する複雑さを解消し、アプリケーションデータの可視性を向上する。（Torreti 氏）

Torreti 氏は、組織のアプリケーション技術スタック全体のセキュリティ観測性を向上させながら、アプリケーションを実行するための最適なプラットフォームとして AWS を顧客が信頼できるようになったと主張した。

企業 の IT リーダーは、SaaS アプリケーション全体で正規化されたデータを Splunk、RSA Netwitness、Logz.io、Rapid7、Netskope などのセキュリティツールや、その他選択したセキュリティツールに取り込むことで、セキュリティ脅威に迅速に対応し、運用コストを削減することができる。管理者は、共通のポリシーを設定し、セキュリティアラートを標準化し、複数のアプリケーションにまたがるユーザアクセスを管理できるようになる。（Torreti 氏）

顧客の連携負担を軽減

AWS は、これまでアプリの連携作業は顧客が責任を負っていたと述べている。データレイクの水増しなど、ポイント・ツー・ポイントの連携が重要な特定のユースケースはまだ存在するが、これらの連携にはコストと時間がかかる。

異なるアプリケーション API 間でデータモデルが異なるため、各連携の調査、構築、セキュア化、保守には専門的なスキルが必要となる。

そこで同社は、多様なデータモデル、API、プライバシー、セキュリティの正規化を含む、アプリ間のエンド・ツー・エンドの連携を行う新サービスを発表した。

同社はこのイベントで、革新的な AI 体験を可能にする Zoom と AWS AppFabric の提携を発表した。さらに、イスラエル最大の銀行 Bank Leumi が、AppFabric を活用してセキュリティオペレーションセンターを強化している組織として紹介された。

AWS の AppFabric は、Asana、Atlassian の Jira、Dropbox、Miro、Okta、Slack、Smartsheet、Webex by Cisco、Zendesk、Zoomなど、最も広く使われている生産性アプリケーションを含む12の SaaS アプリケーションを接続し、すべてを1カ所で管理する。AppFabric は、Google Workspace や Microsoft 365 からもデータを取得し、エクスペリエンスを向上させる。（Torreti 氏）

顧客は、AWS Management Console で組織で使用するアプリケーションを選択し、AppFabric との接続を確立できる。そしてAppFabric は、各アプリケーションのセキュリティと運用に関する標準化されたデータセットを自動的に提供する。

Optibus の最高情報セキュリティ責任者（CIO）Boris Surets 氏は、文書で次のように述べている。

SaaS アプリケーションの生の監査ログデータを変換し、それをログの保存場所に一元化するには、それなりの課題が伴う。しかし、これは、アラートの作成と複数のアプリの使用状況の監視を開始する前の基本的な要件だ。AppFabric のおかげで、最小限の労力とコストで、SaaS のアクティビティに対する可視性が一夜にして2倍になった。

さらに、このプラットフォームは、SaaS アプリケーションとさまざまなセキュリティツールをシームレスに連携する。

AppFabricは、オープンコミュニティのスキーマ「Open Cybersecurity Schema Framework（OCSF）」を使用してセキュリティデータを集約および正規化し、これらのツールからデータにアクセスできるようにする。このフレームワークを活用することで、ITとセキュリティの専門家は、より簡単にデータを分析し、共通のポリシー、アラート、複数の SaaS アプリケーションにまたがる統一されたルールを設定することができる。（Torreti 氏）

ジェネレーティブ AI を使用して複雑なインサイトを提供

セキュリティのユースケースに AppFabric を使用することに加え、このプラットフォームは Amazon Bedrock を利用したジェネレーティブ AI 機能を提供し、顧客が複数のアプリケーションからのコンテキストに基づいてタスクを完了できるよう支援する。

Torreti 氏は、AWS のユーザが複数のアプリケーションをナビゲートしたり、さまざまなデータソースからコピー＆ペーストに頼ったりすることの不便さを訴えることが多く、1日中アプリケーション間を常に行き来することにつながると強調した。

この課題に対処するため、AppFabric のジェネレーティブ AI 機能は SaaS アプリケーションを網羅し、ユーザが情報を求めたり、会議のメモを作成したり、更新メールを作成したり、プロジェクトの最新情報を作成したりといったタスクを完了したりする際に、アプリケーションを継続的に切り替える必要性を低減する。

AWS は、AppFabric がモデルの推論・理解能力を単なるナレッジストアとしてではなく、動的なエンティティとして扱っていることを説明した。このサービスは、現在のデータや知識を取り入れることで、ジェネレーティブ AI モデルのコンテキストを豊かにし、Bedrock を使用することで、ユーザはこれらの AI モデルを微調整することができる。

私たちのアーキテクチャの一部として、私たちは3つのことを行う。第一に、顧客データを基にプロンプトを充実させる。次に、プロンプトを常に評価し、改善すること。そして最後に、プロンプトを特定の顧客のユースケースに適応させることに積極的に取り組んでいる。（Torreti 氏）

Torreti 氏は、新しい AI 機能が、ユーザが選択したアプリケーションの好みの形式で結果を提供することにより、タスクの完了を支援することを強調した。

Zoom を使用してバーチャル会議に参加すると、AppFabric は書き起こしのコンテキストを使用して、指定されたユーザの最新のメッセージや電子メールなどの関連データを提供し、API を使用して、ユーザが SaaS アプリケーション全体で実行できるアクションを推奨する。ジェネレーティブ AI 機能によって、我々はジェネレーティブ AI の適用に関するパラダイムを、知識検索から推論能力への依存と行動指向へとシフトさせている。（Torreti 氏）

AWS は、AppFabric がアメリカ東部（バージニア州）、ヨーロッパ（アイルランド）、アジア太平洋地域（東京）で即時利用可能になり、近日中にさらに多くの AWS リージョンで利用可能になると発表した。

【via VentureBeat】 @VentureBeat

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